Procesarea comenzilor

Timpul de procesare al comenzilor este între 24 de ore și maximum 5 zile lucrătoare, în funcție de volumul comenzilor. În perioada de iarnă, acest termen se prelungește între 5 și 10 zile lucrătoare. Te vom anunța prin e-mail imediat ce pachetul tău este pregătit și expediat.

Livrările se realizează prin curier rapid, în toată țara, iar costul transportului este de 20 lei pentru comenzile sub 250 lei. Pentru comenzile de peste 250 lei, livrarea este GRATUITĂ.

descriere livrare
Ambalarea comenzilor

Planeta e deja suficient de încărcată cu plastic, așa că încercăm să nu adăugăm și noi la povară. Nu vei găsi folie cu bule în coletele noastre, ci hârtie refolosită și ambalaje simple din carton kraft natural, reciclabile și biodegradabile.

Cutia în care primești produsele este refolosită sau provenită din surse sustenabile, iar hârtiile de umplutură sunt colectate din centre de print locale. Ambalăm totul manual, cu grijă, pentru ca pachetul tău să ajungă în siguranță și fără risipă inutilă.

Pentru noi, fiecare livrare este o extensie a filozofiei KOKOWA: gust bun, responsabilitate și respect față de oameni și natură.